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400电话特点

400电话可搭载任意400号码使用

400电话可专属定制企业通信服务

400电话目的码在传统终端基础上增加了信通电话其他数字终端,更方便接听

400电话具有22项增值服务功能,充分满足企业通信需求

400电话具有较强的扩展能力

400电话通信能力更强

400电话可通过运营商标准POP点,将呼叫中心坐席扩展至全国任意区域。

400电话拥有超大转接容量,支持最多1万个转接目的码。

400电话接通率高(≥95%),并支持高并发。

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  • 虚拟总机

    虚拟总机

    企业总机以全国企业热线号码或本地电话号码为接入号码,采用自动总机或人工总机方式,提供录音查询、通话查询等管理功能。

  • 来电提醒

    来电提醒

    企业可通过信通电话来电信息推送、pc端来电消息提醒和短信提醒3种方式来获取客户真实来电信息。

  • 电话会议

    电话会议

    参会人员拨打400号码并根据提示音输入密码进入会议室,使得中小型企业可随时随地进行会议沟通。

  • 来电记忆

    来电记忆

    客户拨打企业400电话,按照“呼叫顺序”的设定的规则来分配接听客服人员。节省时间成本,提升企业品牌形象,提高企业服务质量。

  • 信通电话

    信通电话

    信通电话可实现企业内部免费互拨,具有SIP电话、信通电话、PC软电话几种形态,适用于不同类型的办公需求。

  • WEB400

    WEB400

    网站部署呼叫窗口,客户将电话提交到企业网站,企业通过400对企业和客户同时发起呼叫,客户侧完全免费,企业获取意向客户的利器!

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  • 绑定手机

    绑定手机

    可转接手机、固话,数量没有限制。(而传统的只能绑定固话)

  • 群发短信

    群发短信

    提供自主管理平台,通过自主管理平台向客户发送短信。

  • 自服务门户

    自服务门户

    可提供400电话自主管理平台,查阅客户400电话跟踪通话和短信数据。

  • 挂机短信

    挂机短信

    通话结束后,系统自动发送一段设置好的短信到用户手机上(固话忽略), 短信内容可在自行编辑设置。

  • 漏话短信

    漏话短信

    通话结束后,系统会自动发送一段设置好的短信发到客户的来电手机上(固话忽略)。

  • 满意度调查

    满意度调查

    对坐席服务人员的服务进行评价,通过此功能可以分析每个转接电话的评价数据。

  • 企业彩铃

    企业彩铃

    可根据企业要求定制欢迎语音,必备功能,彰显正规!

  • 语音信箱

    语音信箱

    遇忙线或无应答时,系统可提示用户留言或等待。亦可设置留言导航按键,方便及时回复客户电话。

  • 分支统计

    分支统计

    针对按键(分支)进行单独统计,或随时自助查询和导出,利于企业对业务进行监控和统计数据分析。

  • 分区统计

    分区统计

    根据主叫方区域(区号),将客户来电转接至不同目的码。

  • 分时转接

    分时转接

    根据不同时段(如上下班时间,节假日等),接入不同的目的码。

  • 呼叫黑名单

    呼叫黑名单

    把恶意号码列入黑名单,使其不能再次呼入400电话,防止恶意骚扰,方便管理省时省力省钱。

  • 通话录音

    通话录音

    当400号码接通IVR系统时,即开始录音。通过录音把握最前端的客户需求。

  • 虚拟总机

    虚拟总机

    以热线号码或本地号码为接入号码,采用自动总机或人工总机方式,提供录音查询、通话查询等功能。

  • WEB400

    WEB400

    网站上部署在线呼叫窗口,客户访问网站时,将电话提交到网站,企业通过400对客户发起呼叫!

  • 信通电话

    信通电话

    信通电话是为企业量身打造的高品质移动办公应用。

  • 来电记忆

    来电记忆

    可根据企业要求定制欢迎语音,必备功能,彰显正规!

  • 电话会议

    电话会议

    参会人员根据提示音进入会议室,超过1人进入会议室后可开始通话,随时随地进行会议沟通。

400电话功能更丰富

400电话功能展示

400电话办理开通流程

第一步:选择号码与套餐

与客服沟通,选取您喜欢的号码选择满足您公司需求的套餐资费

第二步:提交资料

交开户所需的身份证、营业执照、组织机构代码等相关开户资料


第三步:开通服务

审核资料无误,确认付款之后,销售经理为您定制开通400电话


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